招聘人数：29
职位信息
职位描述：
天猫客服(售前)
1、通过在线聊天工具解答顾客对产品的疑问,促成订单成交
2、熟悉产品,了解产品的相关信息,熟悉店铺的活动,及时提醒客户并备注其特殊要求,并与公司其他部门及时沟通,避免出错:
3、处理简单的售后问题。
资格要求
1、具备一定的营销技巧,熟悉ERP系统等办公软件,有电商平台客服经验:
2、具有一年以上的淘宝、天猫、拼多多的售前客服经验;
3、打字速度50字/分钟以上,能接受早晚班轮班制
4、热爱首饰品,具有强烈的品牌认同感和良好的服务意识;
福利待遇:
1. 4k-6k底薪+提成+包吃,能力优秀者,综合薪资可达6k以上;
2、工作地点:广州白云区永泰T6电商创意园B311,靠近地铁口,走路五分钟;
3、包工作餐:爸爸妈妈再也不用担心我吃地沟油了;
4、晋升:这里是一个注重发展的地方,助你成长的同时,晋升通道也在向你打开:
4、员工活动:不定期举行各种户外活动、饭后水果；
5、工作氛围:拥有开放平等的工作氛围,能力高心态平的上司,颜值高却偏偏要靠实力吃饭的萌妹俊男同事们。如果你也是热血青年,那正巧,我们要的就是你。
別说,你长得还真像我同事,期待你的加入，一起奋斗一起嗑瓜鸭~
职能类别：网店客服网络/在线客服
关键字：天猫客服在线客服电商客服客服专员网络客服客服
广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。
专享福利
年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动
招聘职位代码：908（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）
简历投递邮箱：2639601583@qq.com